Envíos

LOS PEDIDOS REALIZADOS ENTRE EL 24 DE DICIEMBRE 2019 Y EL 1 DE ENERO 2020 SERÁN PROCESADOS A PARTIR DEL JUEVES 2 DE ENERO 2020 EN ADELANTE, AGRADECEMOS SU COMPRENSIÓN..

Los envíos se procesan en nuestra bodega en 3 días hábiles, si tu pedido lo realizaste un fin de semana o día festivo, se procesará el día hábil siguiente, El tiempo de despacho y entrega del pedido, dependerá de la comuna, esto puede demorar entre 4 a 12 días hábiles.. Realizamos envíos gratis a TODO Chile por compras superiores a $50.000.

Zonas de entrega

Entregamos a todo Chile, tenemos cobertura 100% nacional.

Seguimiento del pedido

Cada vez que lo necesites puedes hacer seguimiento a tu pedido en la sección ‘Mis Pedidos’ - ‘Historial de Pedidos’, cuando tu pedido sea despachado, te aparecerá el numero de seguimiento, haz click sobre el para ver el estado real de tu pedido. Si necesitas ayuda, no dude en contactarnos.

Mi pedido no llegó

Si no has recibido el pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor contactes a nuestro Servicio al Cliente mediante el email tommychile@aswgr.com. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.