Entregas

Despacho Normal

El valor del despacho normal es desde $4.990 (IVA incluido) en la región metropolitana. El tiempo de despacho y entrega del pedido depende de los transportistas, que es un servicio externo a la empresa y dependerá de la comuna de residencia. Esto puede demorar hasta 3 días hábiles en Región Metropolitana y 5 días hábiles en otras regiones. Si tu pedido lo realizaste un fin de semana o día festivo, se procesará desde el día hábil siguiente.

Realizamos envíos gratis a todo Chile por compras superiores a $75.000

Eventos Ecommerce

Durante eventos ecommerce (Cyber, Black Friday, 4 de Julio, Fashion Sale u eventos especiales) el plazo de preparación de los pedidos en nuestra bodega es de máximo 5 días hábiles. El tiempo de despacho y entrega depende del transportista, servicio externo, podría verse afectado debido a la alta demanda del evento, demorando hasta 5 días hábiles adicionales. Durante estos eventos, no estará habilitado la opción de Envío Express.

Despacho en regiones

En algunas localidades el despacho por parte del currier, podría tomar hasta 10 días hábiles. Algunas de estas localidades son: Lolol, Marchigüe, Navidad, Paredones, Pichilemu, Pumanque, Curepto, Cobquecura, El Carmen, Florida, San Rosendo, Ñiquen, Pemuco, Pinto, Portezuelo, Quilleco, Ranquil, San Fabian, San Ignacio, Santa Juana, Cholchol, Cunco, Curarrehue, Galvarino, Lonquimay, Melipeuco, Perquenco, Saavedra, Teodoro Schmidt, Toltén, Lumaco, Tirua, Vilcun, Corral, Lago Ranco, San Juan De La Costa, Queilen, Puqueldon, Curaco De Vélez, Quinchao, Puerto Octay, Chile Chico, Cisnes y Primavera.

Seguimiento del pedido

Si deseas conocer mayor detalle del estado de tu pedido consulta AQUÍ.

Mi pedido no llego

Si no has recibido el pedido después del plazo estipulado, por favor contáctanos a nuestro mail de servicio al cliente tommychile@aswgr.com indicando el número de tu pedido. Con esa información podremos verificar lo ocurrido y nos contactaremos para entregarte una respuesta o solución.